Vaša privatnost. Naša odgovornost.
Jasno objašnjavamo kako obrađujemo osobne podatke i štitimo vaša prava.
GDPR · Ažurirano: 5. studenoga 2026.Tko obrađuje vaše podatke?
Voditelj obrade je VIRO ITS d.o.o., Harambašićeva 2, 10434 Strmec samoborski, Hrvatska, OIB: 28608090828.
Za pitanja o zaštiti podataka obratite nam se putem adrese e-pošte: dpo@viro-its.hr, tel. +385 1 4242 660.
Koje podatke prikupljamo?
Ovisno o tome kako koristite našu stranicu, možemo obrađivati ime i prezime, naziv tvrtke, adresu e-pošte, broj telefona, sadržaj upita te podatke potrebne za poslovnu suradnju.
Radi sigurnosti i rada stranice mogu se obrađivati tehnički podaci poput IP adrese, vrste preglednika i zapisa pristupa. Analitičke podatke obrađujemo samo uz odgovarajuću prethodnu privolu.
Zašto i na kojoj osnovi obrađujemo podatke?
Podatke koristimo za odgovaranje na upite i izradu ponuda (predugovorne radnje ili legitimni interes, ovisno o slučaju), pružanje ugovorenih usluga (izvršavanje ugovora), ispunjavanje zakonskih obveza, zaštitu web stranice (legitimni interes) te analitiku i neobavezne kolačiće (privola).
Ako omogućimo newsletter, informacije o njegovoj pravnoj osnovi i odjavi bit će navedene prilikom prijave.
Kolačići i Google Analytics
Nužni kolačići omogućuju osnovne funkcije stranice i pamćenje izbora privatnosti. Google Analytics 4 planiramo koristiti za razumijevanje posjećenosti i poboljšanje sadržaja, isključivo nakon vašeg pristanka.
Neobavezne kolačiće možete odbiti ili naknadno promijeniti svoj izbor.
Detalji o pojedinim kolačićima i rokovima trajanja trebaju biti navedeni u zasebnoj Politici kolačića.
Primatelji i međunarodni prijenosi
Podaci mogu biti dostupni ovlaštenim zaposlenicima i ugovornim pružateljima hostinga, održavanja, e-pošte i analitike, u opsegu potrebnom za pružanje usluga. Osobne podatke ne prodajemo.
Korištenje usluga trećih strana, uključujući Google, može uključivati prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora. U takvim slučajevima primjenjuju se odgovarajući mehanizmi zaštite u skladu s GDPR-om.
Koliko dugo čuvamo podatke?
Kontaktne upite u pravilu čuvamo do 12 mjeseci nakon završetka komunikacije, osim kada postoji zakonita potreba za duljim čuvanjem. Poslovnu i računovodstvenu dokumentaciju čuvamo u zakonom propisanim rokovima.
Trajanje pohrane analitičkih podataka i kolačića ovisi o stvarnim postavkama korištenih usluga. Podatke nakon isteka roka brišemo ili anonimiziramo kada je primjenjivo.
Kako štitimo podatke?
Primjenjujemo primjerene tehničke i organizacijske mjere, uključujući kontrolu pristupa, sigurnosno održavanje sustava i ograničen pristup ovlaštenim osobama. Nijedan sustav ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.
Vaša prava prema GDPR-u
Pod zakonskim uvjetima možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka, uložiti prigovor te povući privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost prethodne obrade.
Zahtjev pošaljite na dpo@viro-its.hr. U pravilu odgovaramo u roku od mjesec dana, uz moguće zakonsko produljenje. Ostvarivanje prava u pravilu je besplatno.
Povrede osobnih podataka
U slučaju povrede poduzimamo mjere ograničavanja posljedica te, kada su ispunjeni zakonski uvjeti, obavještavamo nadzorno tijelo bez nepotrebnog odgađanja, po mogućnosti unutar 72 sata od saznanja. Pogođene osobe obavještavamo kada postoji visok rizik za njihova prava i slobode, osim zakonskih iznimaka.
Pritužbe i promjene politike
Za pitanja nam se možete obratiti izravno. Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Ovu politiku možemo ažurirati radi promjena propisa, usluga ili tehnologije. Datum zadnjeg ažuriranja naveden je na vrhu stranice. Poveznice na vanjske stranice podliježu pravilima privatnosti tih stranica.