Naslovnica / Usluge / IT podrška i servis
VIRO ITS · IT i digitalne usluge

IT podrška i servis

Dijagnostika, održavanje i korisnička podrška za pouzdan svakodnevni rad.

Dijagnostika, održavanje i korisnička podrška za pouzdan svakodnevni rad. Za potrebe vašeg poslovanja predlažemo rješenje prema stvarnim zahtjevima i postojećoj infrastrukturi.

Podrška korisnicima i održavanje

Održavanje računalnih sustava obuhvaća nadzor, sistemsku administraciju, podršku korisnicima i servis hardverske opreme. Podrška se može organizirati ugovorno ili po pozivu.

  • Dijagnostika računala i otklanjanje poteškoća
  • Održavanje radnih stanica i operativnih sustava
  • Podrška korisnicima na lokaciji i prema dogovoru na daljinu
  • Preventivni pregledi, ažuriranja i nadzor sustava

Klijentska infrastruktura

Produktivan rad zahtijeva siguran pristup poslovnim aplikacijama, dokumentima i elektroničkoj pošti, u uredu ili izvan njega. Planiramo i održavamo korisničku infrastrukturu uzimajući u obzir potrebe zaposlenika i sigurnost sustava.

Servisne usluge

Kvarovi opreme mogu nastati tijekom jamstvenog ili izvanjamstvenog razdoblja. Nudimo dijagnostiku i servisne postupke prema vrsti opreme i dostupnosti rezervnih dijelova.

IT savjetovanje

Kod pokretanja poslovanja, obnove opreme ili širenja sustava pomažemo odabrati primjerene tehnologije i planirati troškove.

  • Analiza postojećeg stanja
  • Prijedlog razvoja infrastrukture
  • Planiranje zamjene i nadogradnje opreme

Razgovarajmo o vašem projektu

Opišite nam potrebe, postojeće stanje i željeni rezultat. Predložit ćemo sljedeće korake i pripremiti ponudu.